你我贷暴力催收及信息不实投诉

网友保保_9fbb0957

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1. 违规催收方式: 催收方通过私人手机号(136****3224)多次发送带有威胁性、诱导性的信息(如“冻结名下消费账户”“承担不必要的影响”),违背《商业银行信用卡业务监督管理办法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》中“不得威胁、恐吓债务人”的规定。 2. 信息表述不实/误导: • 多次宣称“还本金即可结清”“罚息利息全部免除”,但后续又提及“征信金额30090.68”“减免*一万七”,信息前后矛盾,存在诱导还款的嫌疑; • 未明确说明债务的本金、利息、罚息等具体构成,不符合催收信息透明的要求。 3. 骚扰式催收: 短时间内高频次发送催收信息(10月14日-11月4日期间多次密集联系),已对本人造成生活困扰。 诉求: 1. 要求催收方立即停止违规催收行为; 2. 请*台提供该笔债务的完整合同、本金、利息、罚息等明细,并按照*规定的利率标准核算合法债务金额; 3. 对违规催收行为进行核查并反馈处理结果。

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