蜜雪冰城拒退单并威胁消费者

网友保保_6eJZ80Uk 2025-11-06

处理中

我在二零二五年十一月五日，蜜雪冰城二仙桥店购买了冰淇淋，马上联系店家退单，联系店家三次退单被拒绝，强行送货，联系骑手不要送单，在没有告知我的情况下私自放在我门口。最后卖家给我留言，打探我的住址和电话，还威胁我。现在要求订单全款退款，并且对商家和骑手进行批评教育

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 02:13:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 02:12:11

投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣骚扰

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

10.2元

投诉编号：

99882460

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