海科融通私自调费率并捆绑消费

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海科融通,在我不知情的情况下,私自调动费率,侵犯了我的知情权!多收了我3700多块钱!属于盗窃,违法违规,客服回复必须捆绑消费,不办理新pos机就不给退,捆绑消费属于违法,**台,给我们主持公道

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我于11月3日用pos机收款17100.到账16666.50元,才发现pos机费率上涨,调取3个月的收款记录才发现,8月份开始,他私自把费率就调了,没有通知我们!3个月的时间多扣了我们3700多远,pos机我已经用了好几年很相信他们,但是现在他们突然调费率侵犯了我的知情权,而且现在数额已经超过了3000已经构成了诈骗,在不知情的情况下,他私自收取我的费用,属于盗窃,请平台给我们普通消费者主持公道
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自称海科融通专员,告诉必须办理新机,才能退,捆绑消费,违法
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