京东外卖取消订单拒赔餐损

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我于2025年10月19日使用京东秒送商家版后台接到一个订到,因为没有骑手接单,京东客服介入直接取消了订单,取消理由是没有骑手接单。在进行餐损索赔的时候,京东外卖先是以超过申诉期为由拒绝,之后提供订到取消截图又说是因为商家未拣货为由拒绝进行餐损赔付。这边想找京东外卖*台要回餐损赔偿。

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