自动续费霸王条款
网友保保_kxgf38ob
处理中
10月31日在夸克扫描上进行1元试用七天进行扫描，结果在7号凌晨5：42进行了自动扣费98元，原因支付宝与之签订了自动续费协议，但是该协议本人并不知晓，且未按照《网络交易监督管理办法》第 18 条： “经营者应在自动续费前 5 日用显著方式提请消费者注意，并提供简便的取消选项。”并且支付宝当中的自动续费的功能不能进行永久关闭，后续依然存在其他产品与支付宝签订协议
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
