不知情下被分期收费投诉支付宝
网友保保_QBmK95ay
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9月21日我在购车时进行首付支付时有一笔10000元订单由我面部支付，支付宝花呗直接自动给我分期付款了，3期共收我利息210元，我在10月20号才意识到分期，所以找支付宝要求剩下两期利息见面掉，我是在不知情的情况下使用了分期，而且支付宝也没有任何提醒通知。 但是支付宝处理态度冷淡，不停地说是我自己的问题与他们无关。 所以在此提出诉求要求减免掉剩下两期利息。在于支付宝客服沟通过程中，对方反复强调不存在自动分期的情况，只能自主办理，故认为在本人不知情的情况被恶意误导，对所产生的所有费用不认可。
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回访电话仍然推卸责任 说是我自愿分期 与他们无关
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