中公教育拒不退费且客服失联

网友保保_mwZZcZeU 2025-11-07

处理中

本人于2022年4月14日向北京中公教育科技有限公司（对应学*中心为迪庆维西学*中心）支付24800元培训课程学费（交易单号：42****132****2041****），后因按双方约定合同申请退费，但截至目前，中公教育未履行退费承诺，经多次联系客服及学*中心，均未得到明确退费时间或有效解决方案。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 13:13:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 13:13:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-07 13:00:31

投诉信息

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

24800元

投诉编号：

99891949

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉