信丰物流拒送上门且态度恶劣
网友保保_98duC2yj
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11.5在淘宝下单五箱矿泉水，由东莞寄到汕头，11.6显示已在派送，但是快递员蔡虎杰以小区无法进入货车为由拒绝派送上门。我们小区负二楼停车场可以进出外来车辆，不存在无法进入的情况，如果他不愿意开车进入，可以选择停在路边搬运上门。电话与家里老人沟通，态度恶劣且要求我们拒收。已在淘宝后台跟客服沟通两日无果，快递员仍然不配送。小区有电梯，家里老人六十多岁，仍然要求老人自行搬运，国内快递行业是可以有这种服务态度和做法的吗？
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