极兔速递谎报物流致丢件
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我于2025年7月5日在微店购买两只棉花娃娃，卖家于2025年11月4日发货，极兔速递于11月4日22:22揽收。快递到达揭阳转运中心后无故回到汕头潮南网点并显示签收。我立马联系网点，给我的回复是工作人员扫描错误，快递会正常运输，单号不变。11月5日我联系客服询问物流情况，客服回复我说已到蚌埠转运中心，11月6日下午我再次联系客服，确告诉我快递已经退回商家！我再次和商家确认，商家并没有收到快递！极兔速递欺*消费者，谎报物流真实情况，疑似丢件甩责！我的诉求是赔款！
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