极兔快递丢件调包且推诿责任
网友保保_e904d211
已完结
极兔运单JT3139****96274集运仓发往泰国，收货方上传照片说是空包裹要货不对，疑似包裹被极兔快递员偷了替换了面单，包裹上面并不是我们家面单，没有我们店铺信息和订单信息，连跨境警示语也没有，联系极兔客服表示他们是一段，二段物流是菜鸟，联系菜鸟客服让找极兔客服，来回踢皮球！严重影响消费者权益，无作为不给解决，我要求相关负责人为我提供物流的封箱视频！为什么会调包丢件给我个解释！要求赔偿我的经济损失！快递在泰国中转丢掉频发，给我们带来很大的经济损失，还影响了我们商家的正常经营！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退费
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