龙格游泳课包未通知闭馆拒退款

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本人于2021年1月3号在晋江龙格亲子游泳俱乐部购买了99元课包一共26500元,由于2022年孩子鼻炎医生建议停止游泳于是一段时间没有过去,机构当时签署合同时说课包不会过期,一直都可以使用。2024年打算过去继续游泳,才发现晋江馆已经倒闭闭馆,而却一点通知都没有收到,当初因为晋江馆就在家里附*,觉得方便才报的课包。要求退费后,负责人不同意但表示可以去泉州市区馆上课,本人表示不方便距离较远。机构说我们过了有效期不能退款,只能去上课(如图以下的合同并没有合同有效期) ,和机构沟通询问能不能把课包给在泉州市区的亲戚朋友使用,机构表示也不可以,目前课包剩余63节课,涉及金额数目不小,算起来有人民币一万多元。机构霸王条款,强行闭馆不通知,退费也不愿意,毫无商量余地,我们要求退款一万元金额,希望对方不要再拖沓。

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