提钱游违规收取会员费拒不退还

网友保保_BCdmdR8F 2025-11-08

审核中

自2020年12月17日到2023年9月5日，在同程金融提钱游借款，每次借款前需要支付会员费，单次金额199,219,239,399逐步上升收取，在这个时间段共支付了18次会员费，共计4192元，多次电话联系退还违规收取的会员费，一开始回复我只能退两次的会员费，且态度强硬，不能协商，现在更是一分都不退还，希望退回我的会员费

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2025-11-08 12:01:53

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用户发起投诉

2025-11-08 11:39:58

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投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

4192元

投诉编号：

99898162

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