提钱游高额会员费未告知要求全额退款

网友保保_zrAABTos 2025-10-17

已完结

在此*台借款时，并不清楚会扣取会员费，且每借一笔扣399，共计1835元，提钱游工作人员来电说只退1笔，我的诉求就是全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-26 23:48:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 17:55:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 09:33:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-17 09:32:57

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

1835元

投诉编号：

99750066

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