美团外卖未发货且拒绝重新配送
网友保保_8EGVXyEg
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我于2025.11.8 10:30在美团外卖*台购买屈臣氏卫生巾,未收到货品,外卖员打电话说东西被饿了么取走,让我自己联系商家。我联系客服要求重新配送,客服联系商家后回复商家拒绝配送。说给我退款补偿10元红包,我不同意。
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