支付宝充值话费未到账要求退款

网友保保_nHXzWfgN 2025-11-08

处理中

我于8月8日支付宝消费充值中国移动电话卡，成功充值后无法正常使用。申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 13:47:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-08 12:33:19

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99.59元

投诉编号：

99898539

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