朝夕光年无故封号且游戏BUG频发
网友保保_DbSB6aZY
已完结
《初音未来：缤纷舞台》游戏的运营商朝夕光年在完全没有提示警告的情况下大量封号，造成大量误封，正常打歌只要是打单人打久了也封，但是有真正使用了三方软件的没有被封，自己的游戏bug一堆，检测机制也是不完善的，不修bug还无故封禁我账号，我最*并没有使用第三方软件，问客服就说是之前使用过，但是之前已经封了我两次了，之前封的我认了，那封过两次还无故封是在？ 且正常流程是封两次两小时，两次一天，然后才会封禁七天，但是我直接被封七天了，在此期间我还有充值月卡，每天有签到奖励以及免费抽卡次数，封禁这么久直接影响我的消费者权益了，要么解封要么把这期间的月卡奖励赔偿给我，或者退款月卡。 还有那个多人bug，只要有人掉线就可能会卡房间，卡了就等于这局白打，困扰我好多次了，官方bug大大小小不断但是一直没修，登录也会卡，游戏体验极差，bug是不修的，玩家账号是要无故封禁的，并且还区别对待玩家，只要充钱充得多（大几千甚至上万），随便申诉一下就可以解封，小额充值不是充值吗？花几百块钱就要遭受这样的区别对待？无论花了多少，对消费者都应该一视同仁。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
