朝夕光年未成年人退费流程阻挠
网友保保_YsgkSagc
已完结
在申诉退费流程中，多次阻挠，首先申诉退款的*台只在公司官网，没有任何在线客服的渠道。其次，申诉退款时，要求举证解释未成年为何登录游戏，想要询问客服具体问题，拨打电话热线未成年退款专线连续四次是无法接通的，拨打其他游戏服务咨询却可以。询问之后，被告知要和专员沟通，要求告知专员联系方式，却没有，仅通知家长通过邮箱联系，但是上次提交申诉材料后，邮箱时隔四天才回复要求进行举证才能继续进行退款流程
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