未成年退款不同意之前已经申请了还跟客服打过电话就是不同意一点不负责任

投诉对象：朝夕光年旗下的游戏-星球重启， 投诉内容：1. 外国文化入侵：去年上线的这款游戏，但在元旦1月1号跨年夜活动中出现圣诞老人，并周围是我们国宝熊猫围绕圣诞老人跳舞（见上传凭证1），又在今年四月出现让玩家向女巫下跪剧情（见上传凭证2），这两次事件让人匪夷所思，并合理怀疑存在外国文化入侵，让我无法继续玩下去。 2．虚假宣传，概率涉骗：星球重启有很多抽奖活动，大部分活动写出概率和保底，但本人帐号抽奖有保底的活动一直在保底，没保底的动则几千，上至几万，甚至可能还不会出，例如最近的宠物抽奖100次会有保底，但保底却只有50%机率出需要的宠物，本人多次在新活动宠物抽奖中均为2500次左右抽出所需宠物，除了送的原晶外，其他全是充值来买的券（10元一次），花费人民币大概4-5万，但我认为游戏宣传概率与我实际抽取概率不符，我查看抽取宠物并计算，结果发现概率相差太大，我多次向专属客服反映此事，但得到的答复却是正常现象，我也多次要求客服上报并检查我号抽取概率问题，客服的回答依然是正常现象，我无法理解和接受这种处理方式和行为，对于这种含糊不清的解释，我只能认为此游戏在虚假宣传并涉骗，根本无法继续玩下去。 3. 诱导充值：当在游戏内充值到一定数额，游戏官方会让专属客服加玩家微信，但加了后居然有其他充值链接，并且可充值金额达到了32400元（见上传凭证3），我无法理解为何专属客服会提供其他充值链接并金额巨大，我有理由相信游戏官方在诱导充值。 投诉诉求：结合以上内容，我无法再继续玩星球重启这款游戏，现在我的诉求是合理解释以上三条问题，并赔偿我帐号所充值的所有金额，如没办法赔偿我充值金额并给出合理解释，我将有权依照我国法律对朝夕光年公司提起相关诉讼。

我于2023年11月至2024年4月期间.在星球重启这款游戏中.累计充值7.5万元.其中有些游戏道具在游戏交易系统里正常交易.被游戏官方故意冻结.游戏官方要求我充值五千多人名币才予以解封.其中的游戏道具都是我花费成千上万的人民币获得.但是官方用霸王条款手段侵占我的游戏财产.并且有大量的玩家都有这种情况.在抖音.贴吧.各种平台都有游戏官方故意冻结玩家财产的视频以及相关内容.逼迫玩家充值！很多人人会因为嫌麻烦或者没有渠道投诉而选择妥协.但是这样的霸王条款以及无赖行为不应该是我们消费者来无端承受！！我要求游戏官方解除我的财产冻结！

北京朝夕光年旗下游戏，星球重启：游戏无理封我自由交易的金条，对这种不负责任的行为必须付出代价，而且游戏官方网站不设置任何客服热线，只能在网页投诉，可以说投诉无门！，请求退费我充值1万多远或解封误封金条赔礼道歉，补偿损失！

我在游戏里面充值了98元，在游戏里面不小心碰到了一个按键，就消费了98元的游戏币，我当时根本就不知道消费的项目是什么，游戏根本就没有给我们二次确认的按键，严重损害了我的知情权同意权，后期我看了一下这个消费的项目，价值根本就不值98元，要求返还游戏币。

未成年游戏充值，要求平台退款！！！未成年游戏充值，要求平台退款！！！

我儿子与2023年暑假的时候用还房贷的手机玩了他们旗下的游戏(晶核)充值75000元，现在对方已游戏实名理由不给退

朝夕光年旗下MMC工作室的星球重启游戏。正常交易封锁金条！造成财产损失。要不然解除封锁的金条。要不退还所有的充值金额。退款！

玩家交易行出售物品官方恶意无故冻结玩家金虚拟币条，需要充值相应金额才能冻结。向官方反馈只说是规则也不知道哪里违规。请求解封

玩家在交易行上架游戏物品，游戏官方恶意说是违规冻结玩家虚拟币（金条）需要玩家充值相应金额才能解封。霸王条款

未成年退款不同意之前已经申请了还跟客服打过电话就是不同意一点不负责任

投诉对象：朝夕光年旗下的游戏-星球重启， 投诉内容：1. 外国文化入侵：去年上线的这款游戏，但在元旦1月1号跨年夜活动中出现圣诞老人，并周围是我们国宝熊猫围绕圣诞老人跳舞（见上传凭证1），又在今年四月出现让玩家向女巫下跪剧情（见上传凭证2），这两次事件让人匪夷所思，并合理怀疑存在外国文化入侵，让我无法继续玩下去。 2．虚假宣传，概率涉骗：星球重启有很多抽奖活动，大部分活动写出概率和保底，但本人帐号抽奖有保底的活动一直在保底，没保底的动则几千，上至几万，甚至可能还不会出，例如最近的宠物抽奖100次会有保底，但保底却只有50%机率出需要的宠物，本人多次在新活动宠物抽奖中均为2500次左右抽出所需宠物，除了送的原晶外，其他全是充值来买的券（10元一次），花费人民币大概4-5万，但我认为游戏宣传概率与我实际抽取概率不符，我查看抽取宠物并计算，结果发现概率相差太大，我多次向专属客服反映此事，但得到的答复却是正常现象，我也多次要求客服上报并检查我号抽取概率问题，客服的回答依然是正常现象，我无法理解和接受这种处理方式和行为，对于这种含糊不清的解释，我只能认为此游戏在虚假宣传并涉骗，根本无法继续玩下去。 3. 诱导充值：当在游戏内充值到一定数额，游戏官方会让专属客服加玩家微信，但加了后居然有其他充值链接，并且可充值金额达到了32400元（见上传凭证3），我无法理解为何专属客服会提供其他充值链接并金额巨大，我有理由相信游戏官方在诱导充值。 投诉诉求：结合以上内容，我无法再继续玩星球重启这款游戏，现在我的诉求是合理解释以上三条问题，并赔偿我帐号所充值的所有金额，如没办法赔偿我充值金额并给出合理解释，我将有权依照我国法律对朝夕光年公司提起相关诉讼。

我于2023年11月至2024年4月期间.在星球重启这款游戏中.累计充值7.5万元.其中有些游戏道具在游戏交易系统里正常交易.被游戏官方故意冻结.游戏官方要求我充值五千多人名币才予以解封.其中的游戏道具都是我花费成千上万的人民币获得.但是官方用霸王条款手段侵占我的游戏财产.并且有大量的玩家都有这种情况.在抖音.贴吧.各种平台都有游戏官方故意冻结玩家财产的视频以及相关内容.逼迫玩家充值！很多人人会因为嫌麻烦或者没有渠道投诉而选择妥协.但是这样的霸王条款以及无赖行为不应该是我们消费者来无端承受！！我要求游戏官方解除我的财产冻结！

北京朝夕光年旗下游戏，星球重启：游戏无理封我自由交易的金条，对这种不负责任的行为必须付出代价，而且游戏官方网站不设置任何客服热线，只能在网页投诉，可以说投诉无门！，请求退费我充值1万多远或解封误封金条赔礼道歉，补偿损失！

我在游戏里面充值了98元，在游戏里面不小心碰到了一个按键，就消费了98元的游戏币，我当时根本就不知道消费的项目是什么，游戏根本就没有给我们二次确认的按键，严重损害了我的知情权同意权，后期我看了一下这个消费的项目，价值根本就不值98元，要求返还游戏币。

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我儿子与2023年暑假的时候用还房贷的手机玩了他们旗下的游戏(晶核)充值75000元，现在对方已游戏实名理由不给退

朝夕光年旗下MMC工作室的星球重启游戏。正常交易封锁金条！造成财产损失。要不然解除封锁的金条。要不退还所有的充值金额。退款！

玩家交易行出售物品官方恶意无故冻结玩家金虚拟币条，需要充值相应金额才能冻结。向官方反馈只说是规则也不知道哪里违规。请求解封

玩家在交易行上架游戏物品，游戏官方恶意说是违规冻结玩家虚拟币（金条）需要玩家充值相应金额才能解封。霸王条款