OPPO官方店拖延退款拒不签收

网友保保_zRuqGxr1

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我于2025年11月21日在淘宝oppo官方旗舰店购买一台一加Ace5至尊版16G+256手机 出现货已退不退款问题 因淘宝明确表明在不影响2次销售的情况下15天可以退款我于11月2号就已经申请退款了 商家不同意后面淘宝客服介入后 商家同意退款6号早上商家收到手机 到现在8号下午 商家一直不签收 不退款故意拖延时间 侵犯本人消费者权益我的诉求是今天必须给我处理退款

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