添可虚假宣传库存机致电池损坏
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本人于2024年10月，通过快手“蛋蛋”直播间在购买了一台添可洗地机。主播当时多次宣称该产品质量很好为“新品”。 收货使用后，电池出现多次无法充电问题，三次联系客服，并调整后逐渐可以充进电。机器于2025年11月彻底发生故障，无法充电使用。和客服沟通后，寄回厂家维修，检测结果为电池损坏。此时，我通过产品SN码才发现其出厂日期为2023年2月，到我购买时已库存*两年。 我认为，电池过早损坏与产品长期库存导致的老化直接相关。商家在销售时，隐瞒关键信息并以“新品”进行宣传，此行为已构成虚假宣传，涉嫌消费欺诈，严重侵犯了我的知情权与公*交易权。我已经和添可和快手*台都联系过，客服均称只能更换电池！ 我的诉求： 1. 要求商家立即为我更换一台等价且出厂日期新的整机。 2. 就此次欺诈销售行为，依据《消费者权益保护法》依法进行赔偿。 现要求市场监管部门介入调查处理，维护消费者合法权利！
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