添可洗地机质量问题且不退货
购买的添可洗地机反复出现问题，商家客服说环境差异，效果差异影响的，不给退货
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退货不退款、质量问题
处理中
添可净饮机频繁故障且售后处理不力
本人于2024年9月在抖音添可商城买的净饮机，于9月16日左右安装完成，机器于2025年2月出现漏水，由于漏水不多，一开始没太当回事，后6月左右面板故障，于7月5日提交报修故障，面板发货，但是一直没处理，7月23日又联系客服，这商家基本属于不作为，没有售后体系。当地客服修不了说寄修，7月30号之前就寄修，寄修由于机器内部存水一直快递不收。耽误了一周多使用，寄修回来漏水更严重了。联系客服更换机器，客服又让当地工作人员上门，修不了，底下漏水，把机器拆了等客服回复，又不回复，现在机器已经拆下来一个月了。没有净水用，机器一直在那放着，客服不处理不回复，因为机器拆下来当天，客服说最晚第二天晚上9点处理结果告知，现在过去一个月，这公司说话都是哄*消费者，机器本身有问题，维修，寄修都做了，寄修以后漏水更严重，还要再寄维修，这中间我们柜体泡坏了损失，还有中间寄修用水解决了也可以寄修，关键解决不了问题。还不回复！这期间多次联系该公司客服均不回复，不解决，实在投诉无门。心累
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
添可产品两年内多次损坏，商家违约不换新
23年买的，24年9月坏一次，25年昨天又坏了。买的时候商家承诺二年质保期内损坏两次就换新，她现在是看消费者没有保存聊天记录，改说坏三次换新，太恶劣了，欺*消费者。到底有哪个部门能管理到这家的，到处都是投诉，消费者是不是只有认栽
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质量问题
处理中
添可洗地机频繁故障，承诺换机未兑现
24年6月我在线下京东门店购买了1台添可洗地机，使用了1年不到，已坏了3次
第一次：无水（自清洁和拖地）都没有水出来
第二次：手柄坏了（不能自清洁）
第三次：无水、有污水渗出
第2次保修，售后工作人员答应我，如果下次再出现问题，就更换新机。9月1号，洗地机又出现了无水，甚至有污水渗出的情况，第一次售后沟通，要我与京东门店沟通，门店要求我在售后方面出具鉴定书；我第二次与售后沟通，售后要求我寄回去维修，我不同意，我说之前沟通说承诺过再坏了就更换新机
我希望添可品牌方能尽快联系我，并履行承诺
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
添可洗地机质量问题及售后维修未解决
我是6月4号收到呃，就是天可的这个空间站嗯呃洗地机收到后嗯，七月份七月份就是发现他那底下有一个左轮就是不动，它放在平地上的话，他干脆就是离地。那个那个呃没有那个呃离地，就是有空隙，他干脆不粘地。他不粘地以后，就促使他呃左边的那个刮板地刮的就不干净，右边那个轮呃接地的轮刮的就干净，左边就刮的就不干净。所以呃我要求他呃售后售后嗯他不给我换新机那个上门来呃，返返到他那个售后的地方修理了。修理完以后还是就干脆没没有没修好。
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客服态度差、质量问题
处理中
添可净水器两年内漏水严重且拒免费维修
4600 的我在22年11 月以价格买入添可净水器，现在掉价的厉害，只有3500 块钱了。机器在质保期内就已经坏掉，不停的漏水漏水，起初我还没发现是什么原因，现在漏水越来越多了，跟商家说商家说是过了两年质保期就不给免费维修，要我付维修费，维修费就八百多，没有道理，是他的商品质量问题，几千块钱买的东西才用了两年，就坏了，不管东西是不是在质保期内，买个手机还能用五六年呢，不是人为造成的商品质量问题，维修费应该他们品牌全额承担。如果实在不行的话就退货退款吧，谢谢，消费者的钱也不是大风刮过来的，东西掉价也就算了，一句过了质保期就不管我了，几千块钱东西两年就坏了，还要我出维修费没有道理。掉价了，我要申请补下差价。
事实上是机器在质保期内，就已经陆陆续续地漏水，每天漏一点点漏一点点，因为在地下水槽地面有积水，我也没有过多在意。现在漏得越来越严重了，等到我发现的时候已经经过了质保期了，商家要我全额承担维修费，商品的质量问题，不该由我来承担
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质量问题
处理中
添可洗地机质量问题导致退货纠纷
我无2024年10月31日在淘宝天猫添可旗舰店购买了Strecth plus洗地机，期间水渍严重，后续出现机器漏水，自清洁水漏到底坐，机器邮寄返厂检测维修不承认有质量问题，现要求退货退款
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退货不退款、故障问题、质量问题
处理中
添可洗地机质量问题要求退货退款
我于2025年6月10日在陕西省西安市雁塔区唐延路49号添可万达广场店购买了一台洗地机，不到一个月的时间污水桶返出水有问题，地拖不干净，高温清洁拖布也无法彻底干净。多次与售后沟通解决，经历了更换耗材，西安售后维修，苏州总部售后维修，刚收到货以后机子又出现了异响，脏东西吸不干净，家里到处都是车轮脏印。与官方售后，线上售后，实体店销售以及万达广场等多方沟通，强烈要求商家因为商品质量问题退货退款！
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故障问题、质量问题
处理中
添可洗地机未使用故障且售后处理不当
添可洗地机去年10月购买，整机今年7月才拆封，还未使用即发现在电池充满的情况下无法开机，联系客服，告知机子重启、重新插拔手柄等方式，仍不能正常开机。后告知重新发一个新的手柄，手柄在7月14日到了之后，发现手柄按钮有明显尘土，手柄外壳上有划痕，怀疑商家没有经商诚信以旧手柄充新手柄，且手柄重新安装后还是不能正常开机。联系客服被告知可以返修。后续工作人员电话对接，告知维修后增加半年保修时间，并要求完结投诉才能落地保修，否则过期作废。从8月1日开始即无任何工作人员对接。
1.新机还未使用即要被返修，明显出厂质检不合格，对商家失去信任。
2.商家店大欺客，产品质量问题强硬协商，协商无果后无人跟进，百姓权益无法保障。
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故障问题、质量问题
处理中
添可艺术家空间站多次维修无果且问题加剧
我于2024年11月2日在无锡京东线下
店（梁溪区中山路601-1华锦大厦1楼）购买了添可艺术家空间站，于线上发货，发货时间为12月中旬，在20
25年3月开始出现漏水水渍明显现象，家里人好几次差点摔倒。四月初开始联系售后维修多次未果，后返修
至厂家。2025年5月8号收到后发现问题并未解决，同时机器主机开始出现问题检测不到污水箱，第二天售后来看直接无法开机
1.多次维修无果，配合换了清水箱，过滤芯
2.维修后机器出现更多严重问题
3.怀疑拆机时给我内部弄坏了，后期会产生更多更频繁的问题
4.多次以送滚刷清洁套组诱导我撤销投诉.
违反了我的合法权益，我的诉求是机器给我免费换新，或者退钱
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故障问题、响应时间长、质量问题
处理中
