添可退款申请遭多次推诿仍未处理
6月12号申请退款，中途与了其沟通了5次，每次都踢皮球，到现在也没有退回，每次都敷衍了事，也不退钱
投诉问题
售后服务不及时、服务态度差、退款纠纷
处理中
添可洗地机手柄开裂维修敷衍
2025年7月13日用添可3.0洗地机发现手柄处松动，外装饰塑料壳脱离，仔细查看发现手柄固定塑料都已开裂，裂痕严重，从而导致手柄松动，装饰盖脱离。想起和上次报修的故障一样(当时送修收货后，手柄处装饰盖更换新的，根本不知道内部的机身盖板还是开裂损坏的，近一年腿部受伤长时间不在家，洗地机用的次数很少，）通过添可官方微信查询到2024年3月保修期内报修的单号，1，当时描述故障第一条就写了手柄处松动，查看手柄固定塑料裂痕，开裂。2，当时报修故障图片开裂位置拍摄的很清晰（查看附件图片）。3，查看当时的添可维修单更换备件信息记录中，故障图片中损坏部件（该部件名称好像叫机身盖板），维修人员根本没有更换。
本次故障原因，就是上次机身盖板没有更换，导致机身盖板开裂更严重，导致手柄晃动和装饰盖脱离手柄。完全是由添可售后维修承担责任。由添可售后免费维修。
说明售后维修态度极不负责，维修敷衍了事，没有履行保修期内责任，我想问，为什么保修期内报修的故障（已经备注的破损备件）没有更换？是等到现在过保后，我们客户自己掏钱更换吗？请执法部门明辨是非，还消费者的公道
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、维修服务和费用问题
处理中
添可洗涤剂质量问题与维修费用争议
2023年上半年前后在线下家博会购买三台洗涤剂，分别两台2.0，一台3.0，同期使用中3.0体验感非常不好，同一问题一直在翻修（留大量水渍及轱辘印记），此问题导致3.0不是在维修途中就是闲置在家平均一个月使用一次吧，此次维修是长时间搁置导致电池坏损需要更坏，目前已出保，售后要求自费517元，这个费用我表示不认可。搁置是因为第一个问题未得到有效解决，导致出现第二个问题，商家协商后打五折还要自费一半费用，我依旧表示不认可！因为到现在第一个留水渍轱辘印记的问题依然没给我解决好，所以我总不爱使用它，所以搁置在家。再有还威胁我说就给我两周时间考虑自费问题。不回复就自动放弃不管了
投诉问题
产品质量问题、多次维修、维修服务和费用问题
处理中
添可扫地机质保期内拒绝维修
扫地机在质保期出现问题不予修理，超过质保期修理收取维修费？，！，？。，，，……
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、维修服务和费用问题
处理中
添可洗地机多次维修仍存在质量问题
我于2023年3月9号在武汉武昌居然之家添可专卖店购买洗地机LED2.0，从买回来两个月开始就出现充电异常，反反复复寄回修理多次，一直存在各种小问题，能用就将就着用，说实在的这两年用的非常窝火，直到这次干脆不运行了，质量不过关搞到市场上来卖！机器一直存在质量问题，欺*消费者的合法权益，要求无条件免费维修
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、多次维修
处理中
添可拖地机频繁故障维修费用争议
我在2022年4700元购买的拖地机，24年初开不了机了，经过于当地经销商沟通，给我换了，2025年5月份充电异常，7月初邮回厂家，说给我维修，需要我自己出300多的维修费和运费。他们质保两年，这个机器到我手不到2年呢，诉求:给我换新的，或者维修费他们出。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、维修服务和费用问题
处理中
添可产品质保期内多次损坏
2质保期内，全屋清洁确实是因为有你，省事了不少，但是，24年坏一次，25年又坏，态度一顶一的好，问题坚决不回应，我请问呢，质保期内你都反复坏，质保期外，我不得让你修到坑死啊，
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、多次维修
处理中
添可洗地机手柄损坏迟迟未发货
于2025年6月19日反应洗地机手柄坏了，至今也不见发货，也不能给个确切的发货时间。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、维修服务和费用问题
处理中
添可产品维修服务问题及收费争议
从买来就有各种问题，在质保期内寄还给厂家，厂家原封不动又给寄回来了，没有检查出任何毛病。过了质保期以后还是同样的问题，寄回去以后就要求支付三百多元的维修费。
投诉问题
产品质量问题、推脱三包责任、维修服务和费用问题
处理中
添可洗地机多次故障要求折旧退款
我于2023年6月在淘宝购入添可旗舰店空间站洗地机，订单编号189****94****481055，实付款5484.99元。质保期内四次故障，三次维修，目前出保14天，第五次故障。与大品牌品质不符，与宣传内容不符，出现问题太过频繁，无法保证这次修好后不再出现问题，故要求按照最后一个维修日期2024年9月20日折旧退款。
投诉问题
产品质量问题、多次维修、虚假宣传
已完结
