阿迪达斯商品质量缺陷拒换货

网友保保_VZr1jiFl 2025-11-09

处理中

从此店购买的运动板鞋实际正常穿着时间不到一周出现开胶的情况，从此店购买的摇粒绒上衣实际正常穿着不到一周出现绒面起球的情况。其销售的产品存在明显质量缺陷。10月18日要求其换货遭拒。现要求其退货退款（运动板鞋和摇粒绒上衣）。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 16:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 15:44:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 14:45:26

投诉信息

阿迪达斯（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

998元

投诉编号：

99905403

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