浪琴手表退货遭拒,商家拖延处理

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我在10.18在你京东购买的浪琴手表,当时收到拆开仅配套,发现大小等不合适,因为可以七天无理由退货,我就当时直接申请退货了,怎么邮寄来的怎么邮寄发走的,就上门取件京东快递也检查发走了,然后商家迟迟不处理,10.19收到货到11.8都未处理,一直拖着,我期间也联系过客服,说检查完,这处理时间也太长了,我说我还等着买其他款,11.9我又联系客服,告诉我检测使用过有磨损退不了,我发走前好好的保护膜都没拆开,如果是我造成的很明显磨损我还会退货吗,如果隔了半个月告诉我有磨损不给处理退款,商家是强买强卖,而且我也看评论了好多人都是这种情况说到货有磨损,因为我保护膜没怎么拆开没注意到是否收到有磨损,如果按商家怎么说,我收到货就有磨损,

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我找了发走前的图片 并没有磨损
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浪琴手表 浪琴手表客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
12910元
投诉编号:
99906270
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