京东外卖服务差致身体不适
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我在2025年11月09日，在京东*台下单凉面等商品，五个小时内多单交易均未得到好的服务体验，已造成身体不适，联系*台客服未得到良好处理办法，客服处理办法生硬，态度差，拒绝为我协商。 订单编号：34********95、34********58等 1.*台功能不完善。*台未提前告知备注功能正在升级，导致我第一单商品没有办法成功备注，送来的产品无法食用。而且*台未提供：查找当时下单时具体商品图的具体情况功能。导致用户无法找到比较有效的纠纷处理依据 2.*台监督不力。连锁店铺出餐标准不一致，在第一单已经不满意的情况下，第二单成功备注后送来的食品仍未按要求制作，第二单也无法食用。*台未对商铺做到很好的监督筛选作用 3.*台客服处理不当，服务态度差。第三单商家送错餐品，由于已经五小时未食用晚餐，在告知*台客服我已出现身体不适情况下，*台客服拒绝为我协商第三单的额外补偿。后续我与商家取得联系协商一致，但我对于*台的处理方法以及处理态度不满意。 4.在今天下午五点至今日十点，五小时内连续三单未收到满意商品，我的健康受到一定影响，*台也没有给我很好的解决办法，处理生硬拒绝为我协调，故此对该*台进行投诉。 5.我的诉求是*台进行道歉以及补偿。
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