雷霆游戏充值错误且客服无法联系

网友保保_wWnyFFMa 2025-11-10

已完结

我于2025年11月09号07:54:51在雷霆游戏（封神幻想世界）公众号错误充值1296元，充错账号，想联系客服协商转移充值金额，一直联系不上客服，给雷霆客服05*******18打电话，说是有单独的封神幻想世界客服，可是一直联系不上

投诉进度

用户评价

2025-11-10 10:44:53

用户申请完结

2025-11-10 10:44:47

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 10:33:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-10 10:02:26

投诉信息

雷霆游戏

投诉问题：

账号纠纷充值问题客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号退费改善服务

涉诉金额：

1296元

投诉编号：

99909319

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