鞋盒破损拒收退货申请退款
网友保保_yZEXxmac
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我于2025年10月29日在企业微信群里看到上海佛罗伦萨小镇在直播，点进去后看到阿迪达斯店铺在讲解，在直播间里买了两双鞋子，其中一双鞋子因码数不全商家电话联系退款，另一双发货，本人收到货物后，鞋盒已经破损，也没有在意及拍照，然后试穿后鞋码偏小，没有联系商家直接申请退款退货，。商家收到货后拒收，原因是鞋盒破损影响二次销售。鞋子未破损，我的诉求是：商家全额退款，问题尽快解决，
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