澳柯玛冰箱售后推诿拒保服务差
网友保保_fPUqV1YX
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于2025年8月份拨打澳柯玛售后服务电话，8月份德州市运河经济开发区 友谊家电维修部安排售后人员进行上门维修工作时发现澳柯玛冰箱不制冷，原因为漏弗原因，不享受质保服务故收取50元上门费用，经其他修理店检测发现压缩机问题导致冰箱不制冷，漏弗此冰箱压缩机享受10年质保，澳柯玛售后检测人员说不是压缩机问题导致损坏不享受质保，现在联系售后人员说我们检测需要拉到他们店内需要手续物流费，检测费，其他别的费用，检测出来是压缩机问题也需要交别的费用，全程逃避问题，态度很不好，辱骂客户，服务态度恶劣，售后很不好，期间拨打三次澳柯玛冰箱售后客服热线反馈信息并没有收到一次回复
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