淘宝商家拒退考研课程费用
网友保保_hZihrgSx
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我于2025年10月13日在淘宝*台购买了5680元考研课程，报名三天后才拿到合同，已过合同中的24小时免费退款。对方至今未开发票，涉嫌偷税漏税。在拿到合同后我发现合同内容与前期沟通不一致，对方客服回复以前期沟通为准。后续发现承诺服务与实际交付不一致，要求退费，对方以合同中的格式霸王条款不予退款，维权过程中发现新学研在各维权*台都有多起投诉公示，请淘宝客服协助消费者，要求商家强制退款，维护消费者合法权益。
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