淘宝德施曼锁具价格差异投诉
网友保保_bidjeEYA
已完结
我在淘宝 德施曼旗舰店 买了一款智能锁,成交时间为25.10.31,我的实付价格为1440.15,产品型号为q5fpro,目京东*台 德施曼旗舰店同款价格为1263.2我要求退差价
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有进行处理,态度蛮横
企业完结
处理结果
您好,非常感谢您选择德施曼的产品,我们完全理解您对价格变动的关注。核实店铺同款商品本身没有发生降价的情况,顾客进线咨询时店铺同款主图活动价为1742元,顾客反馈的更低价核实为消费券活动,是官方的补贴活动,需要在期间领取*台补贴红包下单才能实现页面价格,*台的优惠补贴不在店铺价保范围,无法支持退差诉求。
企业跟进
跟进内容
您好,问题已收到,我们核实处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
