购买银饰遭遇欺诈商家不处理
网友保保_fWukCI1B
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我于9月15日购买光羽银饰的首饰，再三向他确定了是否是纯银。他很明确的告诉我是纯银的，但是这个纯银的视频于11月开始掉色，一直到11月9号变得特别明显。4200****9154****29324这个是交易单号。因为我是送朋友的，所以朋友发给我的时候，我很尴尬，很震惊。而且我找商家处理，商家直接不理我，前一秒还在线，下一秒就不在线。我希望可以得到解决退费或者赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
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