捷停车月租卡无法使用且不退款

网友保保_o4DsVSpr 2025-11-10

处理中

我11月3号在捷停车小程序上买的停车场月租卡，9号去开车出不来，收费180，一开始打客服让他们给我录系统，6天都没给我弄，我用车了出不来，问停车场人家说不知道这个东西，我现在就要他退款不用这个了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-11 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 22:22:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-10 21:28:33

投诉信息

捷停车

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

330元

投诉编号：

99914912

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