中石化充值活动虚假宣传诱导消费

网友保保_jmdNKqTJ 2025-11-11

处理中

我是2025年11月11日买的！中石化充值999元送一堆优惠券的坑人活动，加油站工作人员说是“充值”，实际上没有钱充到油卡里，反而是花了999买了一堆满减券，且当时并不熟悉怎么“充值”，工作人员在手机上帮忙点击进入并办理，而且只能加指定油号的汽油。宣传有误，诱导消费充值。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-11 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-11 02:01:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-11 01:14:25

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传未履行合同

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99915859

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