闲鱼卖家售假货且客服处理不当
网友保保_Ic3OO1wo
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投诉人于2025年10月30日23点49分在闲鱼*台购买了Konny粉色高腰护肚裤,尺寸为18m,卖家的转卖链接写的是(韩国konny宝宝纯棉高腰护肚保暖紧身裤打底裤蜜桃粉色 适合身高****(建议12-18月)80 纯棉面料 超柔软舒适 护肚不勒肚 高腰设计 保暖又时尚 适合四季穿着 穿过一次 同城自提 异地包邮),投诉人于11月4号签收并拆袋,发现商品与卖家挂的链接描述不符合,卖家链接写的是韩国konny店铺的,到手和我在官方店铺买的有出入,标签都不一样,而且店铺根本不是konny!存在故意欺*买家,尺寸也与卖家所描述的尺寸不一,短了2cm!我合理怀疑买家售卖假货,存在严重描述不符,闲鱼客服未能公*公正处理,敷衍了事,偏袒卖家,所以特此投诉,赔付我的损失
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