悠悠有品冻结资金不处理，要求解冻并退款

网友保保_b99mabfP 2025-11-11

已完结

此公司名下交易*台悠悠有品，*台为游戏产品交易*台，我作为买家购买游戏道具，通过正常交易规则撤回交易，从10月31日起进行多次询问无果，并已多次询问撤回交易对资金冻结并无关系，从3个工作日拖到5个工作日的反馈订单到目前为止还未进行受理，导致我账号内5510的求购金冻结数十日仍然无法提现，我要求*台解除资金冻结

投诉进度

用户申请完结

2025-11-11 17:12:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-11 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-11 13:40:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-11 10:45:07

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投诉信息

悠悠有品（网购）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款恢复账号

涉诉金额：

5510元

投诉编号：

99917268

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