悠悠有品订单取消争议,要求按低价购入未果
我在2025年5月8日 已4980价格求购了一把绿宝石格洛克怕亏又取消了弄4900求购,结果还是以4980给了我货,客服说我没取消,那上面三个大字儿摆设?
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
悠悠有品平台强制买断商品且赔偿价格远低于市场价
本人于[2025年4月10日]在悠悠优品平台出租商品“树璃迷宫”,上传时填写的价格为 68875人民币。 随着时间推移,该物品在收藏市场价格已上涨至 88888元以上,平台在未经我同意的情况下,以“超长租自动买断”为由,按原上传价格低价买断该商品,未与我协商、未提供当前评估依据,亦未说明用户是否有权拒绝买断。 本人明确认为平台行为存在如下问题: 未与出租方协商,平台强制买断,剥夺所有权; 赔付价格严重低于现行市场价(差价超3万元); 平台未提供明确买断算法、无第三方评估机制,透明度极差; 平台不保护物品升值权益,严重侵害出租方财产权。 恳请平台立即回应如下诉求: 提供当前买断价格评估方式与计算标准; 说明为何未经所有者许可即强制买断; 补偿当前市场价差额,或归还物品原件; 修订平台规则,避免类似情况再次发生。 若平台不予正面回应,本人将保留进一步采取法律途径和向相关监管机构投诉的权利。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
处理中
悠悠有品充值后账号无端封禁且余额无法退回
我于2025年5月2日凌晨准备在悠悠有品购买游戏道具,但是悠悠有品要求我用悠悠优品app余额进行支付,相当于我要先用支付宝对app账户进行钱包余额充值才能支付,在完成支付的整个流程悠悠有品也没有任何的风险提示与异常提示。
就在完成支付的时候,成交了26单未成交174单,悠悠有品对我的账号进行了突然的封禁,问客服是他们系统觉得我有风险,那为什么支付前没有任何提示,为什么有风险还能成交26单,完全就是霸王条款
然后客服说解封要求提供身份证原件正反面,支付宝实名截图,steam平台个人详细信息等非常敏感的隐私信息,我当时就表示拒绝并且表示不再使用悠悠有品,要求将我充值的余额退回到支付宝,客服以已封禁账号资金不能提现为由单方面结束了我的咨询
过程中,我充值了余额却没有享受任何服务就被无端封禁,余额也被冻结,我的钱不再是我的钱,消费者没有一点保障,悠悠有品就是你不把你的隐私全给我你就别想要回你的钱,霸王条款一言堂,服务态度差得不能再差
我的诉求很简单,将被冻结的238.38元退回到我的支付宝,这种平台以后也不敢再用了
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、退款纠纷
已完结
悠悠有品租赁游戏饰品归还失败要求赔偿押金
我于2025年4月17日在该平台上租赁了一个游戏饰品(折叠刀,多普勒)租金6012.5元,到达归还时间时,我已按照平台规定归还,归还时只有一位可归还人,我在该平台上操作归还饰品,之后一直显示未成功,询问客服,客服以我本人账户风险大,告知我饰品被劫持,要求我去赔偿押金。整个过程中都在平台交易,没有出现该平台客服所说可能导致本人信息泄漏的事宜。询问公安机关后怀疑平台后台出现问题。侵犯了我的消费者权益。我的诉求是:要求平台解决该问题,予以赔偿和处理,同时重视此类事件,避免更多此类事情发生
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、网络诈骗
处理中
悠悠有品饰品虚假宣传且售后补偿不合理
本人于2025.4.18 17:20:44在悠悠有品平台购买了一饰品(M9刺刀),出现了涉嫌虚假宣传问题,据该平台在社交媒体发文称自家宣传的社区服检视可以帮买家挑选饰品成色,且在社区服检视的和游戏内效果一致,但是本人购买的M9刺刀致命紫罗兰(久经沙场)与社区服内宣传成色严重不一致,虚假宣传,误导本人消费,因市场流通性较强,本人心爱的其它成色已经被购买,于是便向该平台反馈,提起工单诉求,当天晚上20:03官方客服向我致电,赔偿方式为回收饰品或者赔偿50元提现券(时效1年),变相属于冻结本人资产,本人当时未同意,于次日向平台方提起多次工单诉求,甚至只要求对方付出10%的赔偿,直到4.21平台两次迅速完结工单,且态度不佳,拒绝和本人沟通补偿措施,被逼无奈采取手段维护自己的合法权益,本人诉求为补偿商品成交价10%或者赔偿本人人民币6000元整。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
处理中
悠悠有品未经同意扣款且无法归还租用品
在名叫“悠悠有品”的平台,租了两个饰品(皮肤)。然后8号那天晚上应该还皮肤了。然后我的皮肤还有我的所以东西都在游戏平台(steam)被一个前两天打游戏认识的陌生人*走了。导致我还不了饰品给平台(悠悠有品)。当时悠悠平台的租饰品活动是0元租用芝麻信用租的东西。和支付宝挂钩的。有我的实名和身份信息。我也已经立案调查过了,开了行政立案证明。但是今天我的助学金到账 在我不知情的情况下 悠悠有品平台未经我同意把助学金转走 损害我的利益
我要求该平台归还我的钱。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、网络诈骗
处理中
悠悠有品虚拟道具归还失败要求免除额外租金
我于2025年3月31日和4月1日在悠悠有品上租赁了游戏虚拟道具,现在到时间归还了,我也已经归还,但是由于app原因,导致归还失败,现在要产生额外的租金,我希望有app去承担租金
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
悠悠有品省钱会员退款无果且虚假计算省钱金额
我于今年3.28在悠悠有品购买88元省钱会员,活动界面写明 省不够88元可退,然而,我每取消一次订单以及每找一次客服都算作“省钱”,找一次客服就算省了5元,目前省钱会员给的优惠券我一张没用,已经显示我“省了”30元了,我于3.28当天向客服提出退88元全款,客服表示有一次退款机会,可以给我处理退款并上报专员处理,然而直到今天快两个周了,我并未收到任何解决方案,没有任何人联系我,我什么都不做只能吃哑巴亏,我一找客服,就判定我“省了”5元,客服就告知我处理后“省”的钱不能退款,然而他们又不处理。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
悠悠有品饰品租赁纠纷及不合理赔付
11500的饰品租出去,买家不归还,悠悠客服直接仲裁只赔付8700+租金,比押金10440还少了300,只有10110,在买家恶意不归还的情况下。悠悠仍然扣除租借手续费282,在图一中根本没有提示说要收取什么押金保障费,订单超时后客服根本没有采取任何措施联系承租方归还,而是直接进行仲裁低价赔付,提现时仍要收取我提现手续费(11500的饰品租出去,到手加租金只有9800),各种霸王条款吃相极其恶心,如此杂七杂八的费用严重损害消费者的合法权益
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
按照平台流程归还游戏道具却丢失,要求解释并停止买断
我于2025年3.27号在该平台租赁一把游戏道具,规定期限为4.4日归还,4.4日在该平台点击归还按钮,自动跳转到steam平台进行归还,但是归还对象为不知名账户,导致该游戏道具丢失,先平台要求本人按照7647.16的价格买断该道具,本人全程按照平台流程操作,为使用第三方软件和链接。现诉求该公司解释清楚为什么按照平台的流程归还会导致物品丢失,并停止要求我买断该道具,所有责任均该由平台承担。图1为使用该平台进行归还,图2为归还对象(系统自动选择对象发起报价)
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、霸王条款
处理中