购买CDK因描述不清无法使用要求退款
我于2025年7月11日于悠悠有品平台购买了三角洲行动充值cdk,其描述适用范围不清晰,导致购买后发现平台不同无法使用。我未使用CDK且不影响其二次销售,向其反应情况后对方拒绝退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
处理中
租赁饰品遭强制买断并索要律师费
我在这个app上租赁了几个饰品 饰品没到期就要求我强制买断,我和对方协商说饰品我会提前归还 需要7天冷却,东方直接不理会使用霸王条款强制让我买断还要我支付500律师费! 如果不按照他方法就起诉我(3100的东西最后要我支付4900将近5000)
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
悠悠有品租赁条款不合理导致无法归还
我在2025年3月19日在悠悠有品上租赁了一把熊刀,STEAM平台的游戏csgo2的一个饰品,租期100天。在今天2025年6月27日想操作归还,却因为我更换了手机,重新下载STEAM平台会封锁交易,冯待两天或七天后才会解锁。可是因为我的租期已经到了,平台不但不让续租,设置的归还日期还远低于七天。这属于是商家的陷阱,伺机强买强卖的条款!此乃十分不合理的条款!作为一个专门与STEAM游戏平台绑定的道具平台,设计的条款应完全贴合STEAM平台的规则!STEAM平台有多种封锁交易的条款。悠悠优品却不设置对应的条款,反而设置陷阱条款!就等着机会来强买强卖!望明查!
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款
处理中
投诉解绑关联用户问题
问题:在使用悠悠有品平台免费租期间,提示关联账号导致资格取消,客服给出的回复是同一设备或者ID登录及判定关联用户,且无法解除,最后升级专员工单给到的文字回复也是无法解除。
疑问:请问如果我手机坏了更换朋友设备登录及判定关联用户免费租资格只能是共享使用一次,是否公平?希望解决关联用户问题。
投诉问题
无故取消订单、霸王条款、账号纠纷
处理中
悠悠有品手续费过高,提现再扣费不合理
平台手续费太贵 首先我卖4088的商品它扣我40余元的手续费,到了提现金额商家再次索要支付40元的手续费 巨额手续费让我感到无力,让我难以接受
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、提现问题
处理中
悠悠有品平台饰品丢失及霸王条款投诉
我于6月5日在该平台租赁了一把饰品, (租期是8天)期间正常使用,13号到期晚上21点归还按平台操作步骤归还,最后饰品丢失,找客服那边告诉我饰品被api劫持了,导致丢失,让我按押金4607.52赔付,这个饰品的市场价是在3800左右,平台却按远高于市场的价格要求赔付,我数次找了客服那边告诉我的解决办法只有赔付金额,没有其他的办法,我作为平台的买家是看不到卖家的信息的,我本人是想解决饰品丢失赔付这个问题所以联系客服提供卖家信息,客服说根据国家规定不得提供卖家的信息,那我遵守国家的法律法规不要求提供卖家信息,希望平台客服那边帮我去联系卖家带话过去,那边表示没办法联系卖家,无法解决,只能根据他们平台的合同规定赔付远高于市场价的金额,我觉得平台那边的合同条规属于霸王条款 割用户韭菜,里面的多条条约都存在强制性,不公平性。 我本人应api被泄漏被劫持已导致4607.52的经济损失,我作为受害者,卖家饰品不见也是受害者,所以需要平台客服介入解决问题,那边并不提供任何有效的办法 ,告诉只有赔付押金的办法。因此我对该平台的做法感到非常不满意,反馈投诉悠悠有品该平台。
投诉1:平台合约存在霸王条款不对等协议,并且不解决用户遇到的问题或提供帮助,反而想通过押金榨取用户的钱财。
投诉2:我对自己账户的api泄漏存在疑虑,我只在自己的电脑玩游戏,知道我api的只有steam和悠悠有品平台,是否有存在悠悠有品折扣我api导致我饰品被劫持丢失,并在丢失后不帮忙解决还通过高于市场价的押金来索赔让我造成经济损失!
谢谢!
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、霸王条款
处理中
悠悠有品账号被盗导致饰品丢失要求赔偿及整改
我于2025年6月12日悠悠有品租借折刀致命紫罗兰(略有磨损)出现他人盗号把饰品盗走并要求归还的问题,侵犯了我的利益盗窃并偏财 我的诉求让盗号者赔款以及平台整改
投诉问题
商品丢失/损坏、账号纠纷、网络诈骗
处理中
悠悠有品余额提现受限投诉
我于2025年6月6日在悠悠有品App把余额提现到银行卡,被告知App支持提现到银行卡,但是前提是余额2才能提现到银行卡,余额1不能提现到银行卡,我的诉求是我的余额可以提现到银行卡。附件是我在悠悠有品App的工单。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、提现问题
处理中
悠悠有品诱导充值25800元且涉及Steam账号欺诈
2025.5.22被人诱导下载悠悠有品并在平台冲了25800元 个人没有steam账号 被别人*到验证码登陆steam账号后买了两件饰品 为什么一个账号能同时登陆两台手机并且没有异地登陆提示! 买完之后我才能看见?目前steam账号已经被封禁 请给我一个合理的解释并退款!!
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷、网络诈骗
已完结
孩子误操作购买游戏饰品要求退款
在5月25日下午我在上班期间我的孩子上架我的游戏饰品,被拍下,我不想买导致要收取保证金,由于是我的孩子操作,平台也未进行认证孩子未满18周岁,所以我认为应该退所以金额反馈人工客服处理结果我不满意
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
已完结