之了课堂退费不合理拒退大部分费用

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2024年10月从微信之了课堂公众号(之了课堂app上也可以查询到购买记录)上购买了2025年中级会计职称全程无忧班(3年2考期)购买课程之后工作调动,没时间学*。3科课程,只看了1科里面的1小节,大概20分钟~40分钟的课程。剩余的再没有看过。2025年上半年和之了课堂售后沟通,想申请退费,售后说只能退600多元,我不同意退600多元,因为买时候1769元,我学都没学,凭啥只退600。然后诱导我,给我推后一年考期,如果我下半年单位变动,有时间了就可以继续学*,如果单位没有变动,还是学不成,就再申请退费。今年下半年,我的工作仍然没有变动,然后今天再一次的和售后申请了退费。售后说还是给退600元。我问了她扣费的详细项目。书本费18元。违约费353元。时效费737元。书本费和违约费我可以支付。但是时效费我肯定是拒绝支付的。因为本来就是网课培训课程。我都没学凭啥让我支付。1769-18-353=1398。应该退费1398元才合理。我的诉求就是退款1398。

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投诉信息
之了课堂 之了课堂客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1769元
投诉编号:
99917462
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