未履约及欺诈疑云,要求退费维权
我于2024年5月在成都环宇知了科技有限公司购买了注册会计师6门3考期私教班课程,出现了未按约定提供服务和涉嫌欺诈现象,侵犯了我的合法权益,我的诉求是退还我的购课费用。
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收费问题、退款纠纷
处理中
之了课堂虚假宣传且退费纠纷
霸王条款不退费、学习质量差、夸大宣传说是报了课程学习通过是完全没有多大问题的,可现实根本就不是的,就是欺*消费者。课程都是重复的,和免费的课程都是一样的,都是录播课,欺*学生欺*消费者,说是有什么学习群,买了课程也没有看到学习群。说退款扣手续费一系列费用3百多、最后只退150、客服态度也非常
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
之了课堂诱导微信转账并违规收取服务费
我于2024年10月15日在之了课堂的销售小恒购买的课程1330元,但是我是打算在软件内购买的,但是他们加我微信,让微信转账,说什么考不过可以退费,现在又说什么协议退费,买的时候没有说什么需要300元的服务费,现在我没有考过,要求退费,有没有享受26年的课程跟服务,还要说什么协议退费,另外扣除300元
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收费问题、退款纠纷、活动问题
处理中
之了课堂虚假宣传学历包过服务
我当时从这了课堂买的这个本科学历,他就说你交钱就能把这个学历最后拿毕业证,中途也不用我干啥,就等拿毕业证就行了。到最后又是轮文,又是考试啥的,到最后整的还是一波三折,没拿到证,我想这个让他把钱退了,我感觉我上当受*了。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
之了课堂投诉退款及服务问题
霸王条款、说没过就退款、客服态度非常差!说什么只退200元、我还是冲马勇去的、这么大的平台居然是*子、完全是套钱的!
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
之了课堂霸王条款、退费纠纷及服务质量问题
霸王条款不退费、学习质量差、夸大宣传、无忧取证就是*钱的、说退款扣3百多、最后说什么违法条约只退200、客服态度也非常恶劣
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
之了课堂退款纠纷及服务问题投诉
退款在2021年11月11日购买了初级会计职称五忧班的课程。然后我本人去报名考试时,因为我是3加2大专模式的学生,没有中专毕业证,也没有大专毕业证,所以报考不了。之后这个机构的老师推荐让我冻结课程以后再学。这期间他跟我说重新学的时候不用交任何的费用,但是没有跟我说冻结之后这个不过包退的协议是没有了的,没有跟我说清楚过,直到2024年我可以报名考试。今天2025年6月27日出成绩了,没有过,我要求退款,他们拒绝
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
付款后未提醒退款规则及未收到发票
2025年6月21日在之了课堂报名专升本,下午3点付款3999元,机构老师并未提醒超过24小时内不能退款,6月23日 中午开课,6月24日和6月25日上网课,还是录播课,上了一门,5小时左右与预期不符所6月25日晚7点申请退款,6月21日答应6月23日开发票到邮箱,到25日晚都未收到
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发票问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
之了课堂购买课程后无法退费,要求7天无理由退换
购买的课程不给退
昨天买的今天就不给退,怎么样也要7天无理由吧
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
之了课堂课程服务与宣传不符要求退款
我在 5 月 27 日购买课程,当时是承诺线上督学,结果没人管我,我之前买的 20 多的课程是从这 1000 多的里截取出来的,没多大区别,教学材料用的也是 25 年的,老师告诉 26 年还没有更新,班级群也没组建,事实与宣传不符,材料也没有发放,我不问他们也不主动告知情况,问了又说没编撰完得等,我现在不需要这个教学,我想退回我的学费,沟通完老师说申请售后,有人电话联系我,但是我问具体什么时间联系老师又告诉不了
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中