尚客优酒店虚假宣传诱导办卡
网友保保_XgmD95N7
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我于2025年11月10日在菏泽市郓城县东门街尚客优精选酒店入住，我和同事办理入住时准备用我的会员账号办理入住，查询到的标准间价格是120元每晚，后前台查询到我同事未办理过尚客优的会员，便对我们介绍说如果用我同事的手机号办理会员会比直接用我的会员账号便宜，我们一开始本想着是不办理的，前台就问我们大概住几天，我们说大概就是1~2天，前台一直对我们说办理个新会员还是省的，我们就办理了，但是第二天办理入住时发现不是这么个情况，跟当时介绍的不一样，不但没有省钱，而且还比用我的老会员花费的费用还多，于是我们就先给酒店前台反应这个问题，酒店前台说先跟总公司沟通一下，后沟通未果，我们又打酒店400电话，跟客服大致说了一下这个情况，得到的回复确是不能退费，而且语气还很强硬，没有一点做的不好的感觉，这种欺*消费者权益的事情希望能重视起来，不然以后消费者怎么维护自己的权益。
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