关于T3*台长期不派单影响网约车司机权益的投诉信​

网友保保_lVU2HswB

处理中

T3*台客服中心: 本人系T3*台合规网约车司机(手机158****0006),长期保持在线、车辆证件齐全。但*期因对贵*台内有几次投诉,*台在未沟通、未核查情况下,长期对我“变相限流”——即便每日正常在线(或主动停单观察),2025年9月13日后拉开始持续不派发任何订单,严重影响收入与权益。 例如本人日在线≥4小时,但订单记录(见附件1截图)显示无新单分配,而同期同区域司机正常接单。此前*台因投诉调整派单策略,但未向我说明限制原因,亦未提供申诉渠道,违反公*原则。 另*台要求司机严格执行疲劳管理(如“4小时服务后休息20分钟”“24小时内须下线6小时”),但本人因无单被迫长时间在线等待,既无法合规服务,又无法正常休息,规则执行矛盾。 现诉求: 1.*面说明对我账号的派单限制原因及依据; 2.立即恢复公*派单,保障与其他司机同等的接单权利; 3.优化申诉渠道,对派单异常问题及时反馈。 望答复,否则将向主管部门反映。如遭遇不公待遇,我将并视情况向新闻媒体及网站微信群里反映不公*的情况。请理解支持为盼。

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