司机绕路且态度恶劣导致迟到
网友保保_f94a28f7
我在2025年8月24日早上8.15分打了一辆车牌号鄂ADQ3531的一名刘师傅（女性）的车，到我上班地点。以往我打车到公司只要30分钟，这三十分钟还是包含了堵车的时间。这位司机师傅在我上车之后，问我着不着急，我上班当然着急，我就是为了不迟到才打车没有选择乘坐地铁。而后我说我着急上班后，该一直责怪我为什么不走到马路对面去上车，害她要堵车掉头，并且我在手机上选择了最近最快的路线之后，她不知道路却还执意要按照自己的想法走，我只能告知她按照导航走就可以。她按照导航走到隧道之后，她走错了出口，出了一条跟堵车的出口处并且绕远了，导致我迟到。期间她还一直埋冤说这很堵，我忍无可忍说她走错了出口才走到这条路很堵，她说她没有走错是按照导航走的，当时她经过原本导航的出口后，她的手机导航有提示“为您规划最新路线”的语音提示，还责怪我为什么不早点出门，还说她本来不想接我这单。我在这之间跟他进行了争执，我一一回应这些问题。这位司机态度恶劣，没有对她走错路的行为抱歉反而一直责怪我埋怨我，走错路导致我迟到扣钱我却还要支付他的车费，这是我接受不了的。2025年8月27日9.15分我在他们t3的app上反映问题，他们反馈给我24小时内找专员给我电话解决。直到2025年8月30日14:21，客服打电话过来说给我补偿20块钱的优惠卷，我早上打车来花了25，公司迟到扣费30，我要求赔付我的迟到费和车费一共55，并对这名司机进行处罚。
投诉进度
