Burberry围巾购买后无法退货投诉

网友保保_P1ip8D4R

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我2025.10.31在北京赛特奥特莱斯马泉营店burberry购买围巾,只能换货不能退货(不影响二次销售),当时购买时未告知不能退货,该品牌没有官方文字说明不能退货,根据*三包法规定,不影响二次销售的商品都可以退货,商家已经同意可以换货,说明不影响二次销售,希望商家给出合理说法给我退货

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