博柏利门店拒绝退货投诉
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已完结
我在2025年12月5号在上海佛洛伦萨小镇浦东的博柏利店购买两件衣服，当时店员说14天内可以退换货 并在购物清单让我签名。在今天的2025年12月7号我去门店退其中一件衣服，店家说只可以更换不可以退货；消费者可以在7天享受退货权利！衣服没有穿过也没有摘掉吊牌。
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