博柏利退货纠纷:吊牌脏污拒退

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我在6.21买了衣服,试穿半天后,不满意太热了要求退款,客服同意,他们收到货已我的吊牌有脏污不予退款,首先天气外面30多度有汗很正常,然后我的衣服吊牌是被汗打湿了,吊牌都是完好的,他们已我身上有脏污不给我退款,我收到退货发现并没有他们所提供的照片脏污,用手拍下即可去掉灰尘,他们认定的脏污标准在哪里也不给我明确的告知,那我说有一根头发掉在衣服上算脏污不给退货?

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