一点点奶茶喝出异物要求赔偿

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本人于2025年11月11日在饿了么*台购买一点点奶茶(店铺营业执照名称:武汉市江汉区米点饮品店),付款金额为12.15元,出现食品安全问题,从中喝出黑黄色异物。对此本人已保留以下证据:聊天记录,图片以及订单号等。 联系商家反映问题后,对方拒绝我的诉求处理。现特向12315投诉,希望依法追究商家责任,并要求在3天内处理,退款并按照《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,消费者除要求赔偿损失外,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 我的诉求是支付一千元赔偿金。

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