高德打车司机辱骂乘客并威胁人身安全

网友保保_iGoRYQdQ

处理中

11月10日早上9:30,我使用高德打车,打到首汽约车*台的一辆网约车,师傅到了过后师傅到了过后给我打电话,我正在出去的路上,他态度就非常的不好,1分钟不到的时间,我到了大门口。没有见到师傅的车,就给他打电话,他就开始骂我眼睛是不是瞎了?我觉得该司机性格有问题,故取消了订单,司机跳下车来当街辱骂我,让我去*,带妈的乱骂,还要动手,小区门口商铺有录像,网约车车内也应有录音录像,交管部门也可以调取监控,目前投诉无门,高德说他们无法对网约车处理,因为是他们下面的服务商,首汽网约车服务商说会处理,但只是一个口头告知,是否真有处理我无法核实。这样的网约车师傅继续从事该行业是对乘客消费者的威胁!我的诉求就是核实对该司机的处罚结果,并且对我做出赔偿!

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