小红书注销账号后仍保留实名信息
网友保保_bdc28a37
根据相关法律法规，可以明确小红书在注销账号后仍然保留用户身份信息的行为存在多处违法情形，具体分析如下： 📌一、强制“实名信息+人脸识别双验证”违反《个人信息保护法》和人脸识别新规 ✅【法律依据】 1️⃣ 《个人信息保护法》规定个人信息处理应遵循“最小必要”原则，*台需选择对用户权益影响最小的方式验证身份。小红书以“账号安全风险”为由，直接要求上传身份证信息并进行人脸识别，而未先尝试手机号验证码、邮箱验证等更简便的替代方式，属于过度收集个人敏感信息。 2️⃣ 《人脸识别技术应用安全管理办法》明确规定，若存在其他技术手段可实现相同目的，不得将人脸识别作为唯一验证方式。小红书强制要求人脸识别且未提供替代方案，违反了这一规定。 📌二、注销流程设置不合理条件违反《个人信息保护法》和《电子商务法》 用户在注销账号时，小红书以“账号违规未解除”为由，强制要求用户先申诉或保留手机号、实名认证信息。 ✅法律依据 1️⃣《个人信息保护法》第47条规定，用户注销账号后，*台应及时删除个人信息，不得非法留存。小红书的做法违反了这一要求。 2️⃣《电子商务法》明确规定，*台不得对用户注销设置不合理条件。小红书以“违规未解除”为由阻碍注销，属于违法设置注销障碍。 小红书的上述行为，从强制过度收集个人信息、违法限制账号功能到阻碍账号注销，均违反了《个人信息保护法》《互联网用户账号信息管理规定》《人脸识别技术应用安全管理办法》等法律法规。 👺根据《网络安全法》和《 互联网用户个人信息保护规定 》，app不得限制用户注销。根据《中华人民共和国个人信息保护法》第五条，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则。这一原则为用户注销权提供了基础，即当用户不再需要使用某项服务或产品时，其个人信息不应再被无故处理或保留。 基于以上理由，我正式提出以下诉求： 1.立即释放我注销账号的个人信息，重新让我在新号进行实名认证 本人被限制的实名信息：港澳居民来往内地通行证 H10****66，请立即释放实名信息
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