美发店诱导消费及预付卡违规
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2025年11月8日,本人在SOHO商场被一自称为北京形象美学美发中心工作室(营业执照名称:北京美伦斯美发有限公司)的工作人员拉去参加体验活动,开始明确是免费活动,到场后又提出剪发388元,后增加高颅顶垫高烫发+护理1500元,结束后被该理发师诱导消费充值8888元预付卡,并当场从中扣除本次消费(388+1500=1888元,由于预付卡可打七折,最终是1321元)金额,余额剩余7567元。此环节中商家违法违规行为如下:1.该商家并未在北京市单用途商业预付卡系统中备案,不具备开具预付卡的资质;2.该商家未与本人签订明确的预付卡合同,且预付卡充值金额超过5000元,并告知本人预付卡不退不换,后寻求退款时要求本人赔付35%的违约金,这均违反《北京市单用途预付卡管理条例》;3.本人消费后,商家并未开具发票,且在本人索要后也未及时发给本人,特此投诉,希望追究商家责任,退还本人7567元余额。
