中通快递多次丢件拒不赔偿
网友保保_AmANBlD8
已完结
从11月8号到今天,我的快递到中通的,没有一个不是丢件的,前面两个丢的件,中通客服过了几天才给我进行赔付,我就没说啥了,但是我说了如果后面的件再给我弄丢了我需要赔他们赔我3倍的钱,答应了,果不其然,前两天,我的快递又给我弄丢了,然后再去找他们就开始踢皮球了,就是不愿意赔付,甚至纸巾不理,他们快递员的电话从来不会接的,然后打电话给网点就是拖,一直拖,打电话给投诉部门也是拖,就是硬不解决事情,我怀疑是快递员故意搞的,所以我要求赔偿物品的三倍金额我觉得很合理,就算不行也可以回我信息,直接不回我真的让人很恼火,如果今天的举报没用,我会一直举报,举报到我有得到结果为止,我也不想这样不依不饶,主要是实在忍不了
投诉进度
企业完结
处理结果
中通快递股份有限公司2025年11月14回复: 针对客户诉求,核实快件问题已解决。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
