货拉拉押金被无告知扣除

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我在2025年7月28日租了货拉拉的车跑货拉拉,跑到10月底,10月26号退车,退车时说押金不退换换车就好了,我接受了,退车结束后半个月从支付宝里通过银行卡扣了两千块钱,我打电话询问给我的理由是支付宝芝麻信用分减免的押金扣除,但是事先我并不知道这项扣款内容,当初签合同的时候门店的人明确告诉并承诺我后续不会有扣款内容,电子合同也是打马虎眼没有让我们仔细了解查看,还车的时候也没有告知我这项扣款内容,从头到尾我都不知道有这项扣款内容,涉嫌有故意隐瞒的意图,所以我的诉求是退款

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投诉信息
货拉拉 货拉拉客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
99929976
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