微信购物遇霸王条款拒退货

网友保保_SkFZtBDM

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我于11月8日于微信上,与vieaing店铺的导购进行交易,我购买了她们家的羊毛大衣,但是寄过来却不符合我的预期,我要求退货退款,但是导购不同意声称是特价商品概不退换,我认为这是格式条款,侵犯了我的消费者权益,并且导购一再拖延,不予退货退款,而且我这个属于网购,根据《消费者权益保护法》第25条规定,支持7天内无理由退货,我认为我的诉求符合法律规定。并申请*台支持我的诉求并帮助我退货退款。

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800元
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99931499
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